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服務理念
技術與服務Service



 服務支持 


客戶服務宗旨

百安達通信堅持以“客戶為中心,為客戶創造價值”為服務宗旨,應客戶所需,在全國建立了專業化、標準化、多元化的服務體系,致力于通過與客戶建立全面合作的服務伙伴關系,不斷提高和完善自己的服務,提升客戶產品使用價值。  


“一對一”全程服務體系 

百安達通信為每個客戶建立客戶服務檔案,按照嚴謹的項目管理方式,以專業的團隊定期進行項目溝通和服務回訪工作。 

                                        

全面的客戶服務保障 

百安達通信技術保障服務小組為您提供7*24小時售后服務受理和遠程技術支持,響應服務中心的服務調度,為客戶提供售后現場服務。 

全國統一服務熱線:400-8353-880 

技術支持專線:潘飛  186-2136-2198   0755-29607000 


專業的培訓團隊 

百安達為客戶和代理商提供開通操作類、服務認證類和維護提高類等各級別專業培訓。  


豐富的規范文件 

百安達通信以提升客戶價值為導向,為每一個項目提供針對性的工程和服務類規范文件,為客戶在擴容、維護、升級、巡檢、培訓和日常操作等工作方面提供工作參考資料。



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